下沉市场百度从未离场

作者: seo 分类: 黑帽seo 发布时间: 2019-07-11 11:57

  2018年,“下沉市场”一词突然爆火,其中很大一部分原因要归于拼多多和趣头条的成功上市。二者的异军突起,撬开了这片人口规模巨大、却又常常没有多少话题感的流量宝地。据最新的《QuestMobile下沉市场报告:6亿的下沉用户,千亿级市场该怎么玩》显示,下沉用户存在巨大红利:用户规模超过6亿,占比超过一半,对移动互联网人均使用时长超过非下沉用户,且增长更快。

  的确,下沉市场的消费力量让我们明白了为什么BAT巨头们纷纷发力春晚红包。于任何互联网商家而言,春晚都是一个天赐良机,其意义在于春晚不仅是一场娱乐晚会,更多的是一种精神层面的交流与文化历史的融汇。事实一再证明,历届巨头们参与的春晚红包都带动了下沉市场用户,“五环内外”所有人群可在同一时间接触到产品,形成蔚为壮观的流量池,带来了全民狂欢与惊人红包互动数据爆发力。2019年,百度App携百度系产品矩阵登上春晚,让百度App的日活从1.6亿直接冲上3亿。除了飞速的日活激增,还让无数下沉人群真正了解到,除了搜索,百度也可以提供多个维度的服务……这一仗,是百度在下沉市场一次性价比极高用户心智认知的重新设定。

  事实上,低线城市和农村一直都在那里,并非近两年才有,拼多多和趣头条更不是逐鹿下沉市场的“挖掘机”。当然,不同时代下沉市场淘金者也有着不同的机遇命运,看似一成不变的下沉城乡实际也时刻都在遵循时代发展的轨迹。当五环内的精英还在习惯地将廉价商品、低俗文娱、淘汰科技等偏见标签傲慢地丢向下沉市场时,却不知道代表着未来前沿科技产品的人工智能音箱领域,小度智能音箱已经靠对下沉市场的强势渗透做到了中国第一、全球第三的出货量。在看似令人费解的现状面前,谁又敢说真的对下沉市场了解全面?

  事实上,各路巨头抢占下沉市场的剧情,已持续上演了近30年,并不局限于互联网时代。虽然种种情节看似杂乱无章,可若抛去各种花哨的招式,其内在逻辑的演变却能够反映出某种必然的规律。

  早在90多年前的抗战年代,伟大领袖就道破了中国革命的取胜之匙,那便是要坚定不移地走“农村包围城市”的路线。这一判断的高明之处在于,它洞悉了占据全国总人口90%比重的农民身上蕴藏着的惊世力量,认定了只有最广大的阶层与群体才是决定泱泱大国命运和前途的基本盘,“站在最大多数劳动人民的一面”,无论是在军事上还是政治上,都不会有错。

  正所谓“商场如战场”,时隔大半个世纪,中国的商业领袖们将这一军事政治理念,完美地融入到商业经营之中,而三线以下城市和地区也便顺理成章地成为了商家必争之地。那个时期的代表企业是保健品界的脑白金、地产界的碧桂园、餐饮界的康师傅与娃哈哈,以及零售界的苏宁,均已早早涉足三四线城市并站稳了脚跟,吹响了下沉市场争夺战的前奏曲。商品思维,是当时巨头们掘金下沉市场的核心范式,也是在短缺经济时代的主要商业逻辑。然而,这一思维逻辑并没有主导太久,一场伟大的变革在华夏大地上轰轰烈烈地上演。

  20世纪末,中国互联网开始兴起,网民规模爆炸式增长,由1997年的63万飙升至2001年的2250万。在搜狐、网易、新浪这“门户三巨头”主导的行业缝隙间,BAT诞生了:1998年底至2000年初,腾讯、阿里和百度相继创立,腾讯专注社交,阿里发力电商,百度深耕搜索,分别对标美国的Facebook、亚马逊和Google,三家市值最高的科技公司。

  整个行业彻底沸腾了,“流量为王”几乎成为了业内的不二法则。于是,所有玩家都纷纷将目光锁定在流量扩张上面,而蕴藏着巨大流量的下沉市场,又一次成为了巨头们竞相抢占的高地。BAT沿着自己的拳头领域,在下沉市场中闯出了一片天地。

  以搜索巨头百度为例,其与生俱来就是强大的流量入口。因为随着互联网信息的日益爆棚,人们身处的世界越来越被庞大的信息流所充斥,网上的内容已渐渐由稀缺走向过剩。此时,获取有效信息反倒成为了痛点,这便让搜索引擎顺理成章地成为了刚需,不管用户身在几线城市,只要有电脑,几乎就是百度的流量构成之一。从这个角度讲,百度是天然的下沉市场流量收割机。

  除了流量入口的优势外,百度还通过其他方式悄悄地扩张自己在下沉市场的“势力范围”。例如,在百度的用户群体中,个人站长可谓是一道独特的风景。千千万万个身处于全国各个地区的人们联合在一起,组成了百度联盟,搜索引擎为这群草根站长们带来了流量,而百度联盟又创造了收入。无数的小人物,宛如毛细血管一般,渗透在全国的每一个角落,无论是头部地带的一二线城市,还是长尾地带的下沉市场。

  随着时间的推移和互联网行业的发展,人口红利正在衰减,但另一个红利仍在——用户的使用时长。要想尽可能多地抢占用户的使用时间,精细化服务和开辟新战场几乎是唯一的办法,移动互联网的竞争也开始从“流量战场”移师“存量战场”,即由过去追求用户数量的增长,转向“以人为本”地为用户提供精细化服务。

  随着国民经济的飞速发展和移动网络设备渗透率的日渐提高,三线以下城市群众面貌有了明显改观,下沉人群的日常消费与对互联网的使用也进入了升级的通道。在“消费者主权”的浪潮下,以BAT为首的巨头们想要继续巩固自己在下沉市场中的地位,必然要多花些心思去洞悉下沉人群的需求与偏好加以探究,以便全方位提升用户体验。在此基础上,一些新的经营范式与实践涌现了出来,主要体现在以下两方面:

  继微信之后,百度和支付宝都在暗自加码小程序。小程序用完即走、方便快捷的使用属性,刚好迎合了“触网”不久的下沉用户们的切身需求——越是简单的用户界面,越能激发出他们的使用意愿。显然,这是巨头们向下沉市场不断渗透的又一个抓手。

  从目前行业格局来看,支付宝小程序已经兼容于淘宝、钉钉、高德等阿里系App,百度智能小程序则更加开放,在与爱奇艺、快手、58同城等建立了开源联盟的同时,甚至还逐渐落地于腰部的非百度系App之中。不难发现,当前巨头们正纷纷转变经营思路,从追逐大而全转向精细化运营,并以开放的姿态打破App孤岛,建立“联盟”。而这些对于下沉用户来说,无疑是更加提升了使用体验。

  有人总结过,从互联网萌芽的初期到网络信息爆炸的年代,用户在获取相关内容时,其行为动作大致经历了一个由“看”到“搜”再到“刷”的变迁。然而,用户的行为方式不会就此定格,典型例证便是在AI技术的加持下,人机之间的智能语音交互已成为现实,而这也直接推动了用户获取信息方式的又一次进化,即只需要告诉AI想要获得的内容,就可以直接收听或观看。

  于是,人们看到了百度正在积极地推动智能硬件的下沉,旨在通过AI技术的力量来提升下沉人群的体验。根据Strategy Analytics刚刚发布的2019 Q1智能音箱市场份额报告,百度的小度智能音箱出货量排名升至中国市场第一位,紧随亚马逊、谷歌跻身全球前三。截至2019年3月,搭载小度助手的智能设备达到2.75亿,同比增长279%;3月份语音交互次数达到23.7亿次,同比增长817%。百度董事长兼CEO李彦宏表示,仅仅Q1一个季度,小度智能音箱的出货量就超越了2018全年的销量。

  或许未来,真如李彦宏所说,智能音箱会成为AI时代搜索的新入口,让人们用更自然的方式跟机器进行交互。相比腾讯和阿里而言,当二者还通过移动下沉的时候,百度已经真实的下沉到人群,小度音响成为意料之外的产品和触点,小度音响的普及真正意义上将人工智能硬件产品渗入到人们生活,正所谓“卿试掷地,当作金石声也”。

  以往经常因为“偏见”而被忽略了用户体验的下沉用户,关于产品“入手门槛”的解决方案,往往获得的是简化操作,以牺牲产品的精细体验去换取操作门槛。但智能音箱的出现从本质上改变了优化体验的方式,“技术能力”,第一次真正意义上的成为主要改变的动力。

  未来,故事还在继续,新的牌局也正在不断上演。从商品思维、流量思维到用户思维,亦或是从单打独斗、包容开放到建立联盟,倘若褪去一切商业运作的外衣,我们会发现下沉市场竞争范式演变下,最根本的底色,仍然是三线以下城市和地区经济的发展壮大与居民的日渐富足,抓住底层逻辑的企业方能立于不败之地,百度深谙其中道理。返回搜狐,查看更多

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